AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ordination für Allgemeinmedizin | Dr. med. univ. Stephanie Li

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§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website sowie der daran angebundenen Online-Terminbuchungsplattform der Ordination für Allgemeinmedizin von [Titel Vorname Nachname], [Adresse], [PLZ Ort] (im Folgenden: "Ärztin").

Mit der Nutzung des Online-Terminbuchungssystems erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

§ 2 Leistungsangebot

Die Ordination bietet folgende Leistungen an:

• Allgemeinmedizinische Untersuchungen und Behandlungen

• Akupunktur

• Botulinum-Toxin-Injektionen für ästhetische Zwecke

Die Ärztin ist als Wahlärztin tätig. Es besteht kein Kassenvertrag. Alle Leistungen sind daher als Privatleistungen zu vergüten. Eine Rückerstattung durch die Sozialversicherung ist auf Antrag des Patienten direkt bei der zuständigen Krankenkasse möglich, wird jedoch von der Ordination nicht garantiert.

§ 3 Online-Terminbuchung

Die Terminbuchung erfolgt über eine externe Buchungsplattform (Drittanbieter), die über die Website der Ordination erreichbar ist. Für die Verarbeitung der auf dieser Plattform eingegebenen Daten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Ein gebuchter Termin stellt eine verbindliche Vereinbarung zwischen Patient und Ordination dar. Mit der Buchungsbestätigung kommt ein Behandlungsvertrag unter dem Vorbehalt der medizinischen Indikation zustande.

Terminbuchungen sind erst nach Eingang der Buchungsbestätigung per E-Mail gültig.

§ 4 Stornierung und Ausfallshonorar

4.1 Stornierung durch den Patienten

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung eines Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Stornierung hat telefonisch (auch Whatsapp möglich) oder per E-Mail zu erfolgen.

Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin eingehen, sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage ("No-Show") wird ein Ausfallshonorar von EUR 80,00 verrechnet.

Das Ausfallshonorar ist nicht erstattungsfähig und wird in Rechnung gestellt, sofern kein außerordentlicher Grund (z.B. plötzliche Erkrankung mit ärztlichem Nachweis, nachgewiesener Notfall) vorliegt. Der Nachweis obliegt dem Patienten/der Patientin.

4.2 Stornierung durch die Ärztin

Die Ärztin behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine aus dringenden Gründen (z.B. Erkrankung, Notfall) abzusagen. In diesem Fall wird der Patient so früh wie möglich informiert und ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Ersatz entstandener Kosten (z.B. Anreise) besteht nicht.

§ 5 Honorar und Zahlung

Die Leistungen der Ordination sind als Wahlarztleistungen nach dem geltenden Honorarkatalog zu vergüten. Die aktuellen Honorare werden auf Anfrage oder beim Ersttermin mitgeteilt.

Die Honorarnote ist nach der Behandlung vor Ort zu begleichen. Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, Bankomatkarte, Kreditkarte.

Für Botulinumtoxin-Injektionen gilt: Die Leistung ist in voller Höhe als Privatleistung zu bezahlen. Eine Kassenrefundierung ist für diese Leistungen in der Regel nicht möglich.

§ 6 Ärztliche Sorgfalt und Haftung

Alle Leistungen werden nach dem aktuellen Stand der medizinischen Wissenschaft und mit größter Sorgfalt erbracht. Die Ärztin haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Bei allen Behandlungen erfolgt eine eingehende Aufklärung über Risiken, Nebenwirkungen und den voraussichtlichen Behandlungsverlauf. Die Einwilligung des Patienten ist schriftlich zu bestätigen. Ein Erfolg der Behandlung kann nicht garantiert werden.

Die Haftung für das Ergebnis ästhetischer Eingriffe ist ausgeschlossen, sofern die Behandlung lege artis durchgeführt wurde und der Patient aufgeklärt wurde.

§ 7 Datenschutz

Die im Rahmen der Terminbuchung und Behandlung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist.

Patientendaten unterliegen der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 54 Ärztegesetz 1998 und werden ausschließlich zum Zweck der medizinischen Behandlung verarbeitet.

§ 8 Minderjährige

Behandlungen von Minderjährigen (unter 18 Jahren) werden nicht durchgeführt.

§ 9 Änderungen der AGB

Die Ärztin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website veröffentlicht. Für bereits gebuchte Termine gilt die zum Buchungszeitpunkt gültige Fassung.

§ 10 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Ordination zuständig.

Verbrauchern steht es frei, die zuständige Schlichtungsstelle (z.B. Österreichische Ärztekammer) in Anspruch zu nehmen.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 01.03.2026 | Dr. med. univ. Stephanie Li | Marc-Aurel-Straße 4/3, 1010 Wien | drstephanieli@gmail.com | +43 670 6025520

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